21. YY. İŞ MODELLERİNDEN E-TİCARET

E-ticaret Nedir?

E-ticaret, mal ve/veya hizmetlerin internet üzerinden satın alınmasıdır. Özellikle günümüzde kişi veya kuruluşların web siteleri üzerine sanal mağazalar veya sanal alışveriş merkezlerini eklettiğini, eklediğini görebilirsiniz. 1995 yılından sonra internetin küresel çapta kullanmaya başlamasıyla birlikte ortaya çıkan, ticaret faaliyetlerinin elektronik ortamlar üzerinden yapılması kavramıdır. Bir e-ticaret sitesinden bilgisayar teknolojisi veya elektronik iletişim kanallarını kullanarak kolayca alışveriş yapabilirsiniz. 
 1995 yılından sonra internetin küresel çapta kullanmaya başlamasıyla birlikte ortaya çıkan, ticaret faaliyetlerinin elektronik ortamlar üzerinden yapılması kavramıdır.

E- ticaretin amacı nedir?

E-ticaretin amacı kullanıcıların hızlı ve kolay alışveriş yapmasını sağlamaktır. Ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı bir şekilde ulaştırılabilmesi, kullanıcıyı yormadan kolay bir şekilde alınabilmesi, satın alma süreçleri için güvenliğinin sağlanabilmesi, e-ticaret sisteminin alt yapısının güçlü ve gelişme açık olması e-ticaret ’in öncelikli amaçları arasındadır. Böylece kullanıcılar mutlak imkanların çoğunluğuna kanaat getirir ve e-ticaret yöntemini benimseyebilir. En temel amaç da budur.

Evden E-ticaret Yapmanın Avantajları

Elektronik Ticaret, İnternet üzerinde sunulan bilgi, ürün ve hizmetlere hemen hemen dünyanın her yerinden anında ve rahatlıkla erişim imkanı sağlamaktadır.

• İletişim masraflarını azaltır.

• Ürünün kullanıcı yorumlarına ulaşılabildiğinden, ürüne olan güveni arttırır ve satın alma sürecini hızlandırır.

• Alışveriş sürecini hızlandırarak, zamandan ve maliyetten tasarruf sağlar.

• Aynı ürünü daha uygun fiyatlara bulabilir.

• Müşteriler internet üzerinden istedikleri gibi alışveriş yapabilirler.

• İndirim ve kampanyalara ulaşım daha kolaydır.

• 7/24 istenildiği zaman alışveriş yapma imkanı sağlar.

• Ürünlerini satabileceği her zaman açık olan bir şubeye sahip olur.

• Ürünleri hakkında daha detaylı bilgiyi sunmasını sağlar.

• Yeni müşteri bulmak daha kolaydır.

• Firma bilinirliğini hızlı bir şekilde arttırmasına olanak sağlar.

E-Ticaret Kullanıcıları Kimlerdir?

E-ticaret; şahıslar, firmalar ve kamu kurumları arasında gerçekleşebilir. Dolayısıyla çok geniş bir kullanıcı ağı bulunur:

·Bireyler

·Küçük ve orta büyüklükteki işletmeler (KOBİ)

·Büyük sermaye firmaları

·Kamu kuruluşları

·Bankalar

·Sigorta şirketleri

·Perakende satış noktaları, butik mağazalar, market zincirleri ve de

·İkinci el eşya

·Pazarlama

·Eğitim, eğlence, gıda, giyim gibi pek çok sektör tarafından kullanılabilir.

E-Ticaret Nasıl Yapılır?

·E-ticaret’e başlamadan önce; en uygun e-ticaret türüne, stoklu ve stoksuz (dropshipping) satışın hangisinin yapılacağına karar verilir, pazar ve ürün araştırması yapılır, gerekli tedarik zinciri sağlanır.

·Satış ve pazarlama mecraları olarak firmaların kurdukları internet siteleri ve/veya internet pazaryerlerinde açtıkları mağazalar kullanılır.

Bu mecralar aracılığıyla satış, sipariş, ödeme işlemleri gerçekleştirilir, teslimat takibi yapılır, satış verileri çıkarılır.

N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Trendyol, Amazon ve Aliexpress gibi pazaryerlerinde mağaza açabilirsiniz.

Son aşama ise reklam ve pazarlamadır. Arama motorları ve sosyal medya platformlarına reklamlar vermeli, ürün bilgilerini bu mecralara uyumlu şekilde hazırlamalı; bölge veya müşterilere özel kupon ve kampanyalar tanımlayacak çalışmalar yapılmalıdır.

Dropshipping ( Stoksuz ticaret ): Temel olarak bir başkasının stokunda olan, ya da bir başka firma tarafından üretilmiş veya ithal edilmiş ürünlerin herhangi bir pazaryerinde –listelemek; satışı olduğunda ya da bir sipariş geldiğinde de doğrudan o firmanın stokundan ya da deposundan kargolanmasını sağlamaktır .  

Dropshipping’in avantajı şudur; örneğin; bir bardak satacaksınız. Normalde bunu satabilmek için gidip bir toptancıdan en az 50 bardak alacaksınız; bu bardaklara bir para ödeyeceksiniz; satılıp satılmayacağını bilmiyorsunuz. Dolayısıyla sermayeyi riske atıyorsunuz. Sonra bunun kargosu çıkıyor. Sizin tek başına yaptığınız kargo anlaşması, işi, pek çok kişi için böyle gönderiler yapmak olan bir dropshipping deposunun, tedarikçisinin kargo anlaşmasından daha pahalı olabiliyor. Dolayısıyla dropshipping; sermayesi çok düşük olan, sıfır sermaye ile sadece kredi kartını kullanarak bu işe başlamak isteyen pek çok insan tercih ettiği bir yöntemdir.

Amazon Dropshipping Nedir?

Amazon Dropshipping nedir sorusunun birçok cevabı var! Öncelikle dropshipping nedir sorusunun cevabına bakalım! Dropshipping, kısaca “stoksuz satış” ya da “stoksuz e-ticaret” olarak ifade edilebilir. Bu iş modelinde satışı gerçekleştirilen ürünler online olarak tedarikçiden sipariş edilir. Yani ürün doğrudan tedarikçiden direkt müşteriye teslim edilir. Amazon da dropshipping için ideal bir platformdur.

Amazon Dropshipping yapmak birçok satıcı için popüler iş modelidir. Binlerce satıcı, Amazon da dropshipping yaparak para kazanıyor. Bu iş modelinde bir ürünü üretmenden ve stokta tutmadan sadece tedarikçiler vasıtası ile satmak mümkündür. Amazon’da listelenen ürün, milyonlarca potansiyel müşterinin beğenisine sunulur. Amazon Dropshipping tools seçenekleri de sunar.

Dropshipping yapılmasa bile Amazon Fulfillment ya da Amazon FBA ve Amazon FMA gibi seçenekler de vardır.

Amazon’da satış için öncelikle aracı olarak hareket etmek, ürün trafiğini yönlendirmek ve siparişleri tedarikçilere iletmek gibi süreçler gerekir. Bu amaçla otomatik bir sistem de kullanılabilir. Tedarikçilerle sık iletişim kurmak, siparişlerin zamanında teslim edilmesi ve diğer tüm e-ticaret süreçlerinin sorunsuz olarak ilerlemesini sağlamak gerekiyor.

Amazon’da satış yapmanın önemli birkaç nedeni var. Her şeyden önce bu online pazaryerinin dünyadaki popülaritesi tartışılmaz bir gerçektir. Dünyadaki en popüler online alışveriş sitelerinin ilk sırasında yer almaktadır. Amazon, ayrıca, satıcıların kendi platformlarında satış yapmalarına izin veriyor. Birçok Amazon satıcısı bunu müşterilerinin bilgisi olmadan yapıyor.

Bununla birlikte Amazon’da başarılı bir satıcı olmak için satıcıların uyması gereken birkaç kural var! Buna göre, üçüncü taraf şahıslar tarafından paketlenen koliler müşterilere gönderilemiyor. Herhangi bir dropshipping iadesi veya şikayeti durumunda tedarikçi değil satıcı sorunlu oluyor.

Amazon Dropshipping Nasıl Yapılır?

Amazon’da satış için fırsat arayan satıcıların ilk olarak araştırdığı konular başında dropshipping Amazon nasıl yapılır sorusu gelir. Amazon’da satıcı olmak demek Amazon Amerika, Amazon Avrupa, Amazon Kanada veya Amazon Türkiye gibi hedef pazarlara satış yapabilmek anlamına gelir. Bu aşamadan sonra dropshipping Amazon satıcıları için fırsatlar barındırıyor.

Amazon’da mağaza açtıktan sonra ürünler manuel ya da bir program vasıtasıyla tedarikçinizden alınır ve Amazon’da listelenebilir. Bu aşamada dikkat edilmesi gereken nokta, herhangi bir ticari markaya ait ürünler izinsiz satılmamalıdır. Yani büyük bir firmaya ait patentli ürünlerin izinsiz satışı yapılmamalıdır. Amazon bu tip durumlarda hesabı geçici ya da kalıcı olarak kapatabilir. Amazon dropshipping yapmak için bunun gibi bazı kritik noktalara dikkat etmek gerekir.

Amazon Dropshipping ‘’Yazılımı’’ doğru ürünü ve tedarikçileri bulmak için de satıcıların ihtiyaçlarına uygun özellikler barındırır.

 Zira Amazon’da rekabet etmek ve kazanmak için en kârlı ürünü bulmak gerekir. Amazon Dropshipping programının en önemli ikinci adımı ürünleri temin etmek için sürdürülebilir tedarikçiler bulmaktır. Tedarikçi demek, “doğrudan teslimat” kavramını bilen, yasal ve dürüst bir toptancı demektir.

Amazon dropshipping yazılımı, oldukça gelişmiş algoritmalarla satıcıların işini kolaylaştırır. Ancak, Amazon’da satış ve Amazon dropshipping için yapılması gerekenler vardır. Amazon dropshipping için önce satıcı hesabı, sonra ürün, daha sonra tedarikçi gerekir. Bu süreçte sürdürülebilir stok için en iyi toptancı tedarikçisini bulmak önemlidir.

Amazon dropshipping yapmak için gerekenler nelerdir?

• Amazon satıcı hesabı açın!

Amazon dropshipping hesap açma süreçleri karmaşık bir yapıdadır. Amazon’da stoksuz satış için öncelikle bir Amazon satıcı hesabı oluşturmak gerekiyor. Sellercentral.amazon.com adresine giderek Amazon satıcı hesabı açabilirsiniz. Amazon, hesap türü olarak iki seçenek sunacaktır: Bireysel ve profesyonel…

• Bir ürün bulun!

Daha sonra Amazon’da satılacak bir ürün bulmanız gerekecek. Yüksek talep gören ya da rekabeti düşük ürün fırsatları için bazı online araçlar kullanılabilir. Bu tür ürünleri bulmak için bazı kriterler de incelenebilir. Örneğin;

• 100-300 adet aylık satış seçin.
• Rekabet seçeneğini “çok düşükten düşük”e doğru ayarlayın.
• Aylık ortalama 20-35 dolar arasında fiyat sabitleyin.
• Niş puanını “7+” olarak ayarlayın.

Bu işlem, tüm kategorileri incelemek üzere ideal sayıda ürün fırsatları sunacaktır. Bunun yanından Züccaciye, spor ve dış mekan ve veranda, ev ve bahçe gibi ürün kategorileri, Amazon’da satışa yeni başlayacaklar için ideal kategorilerdir; çünkü bunlar az bakım gerektirir

• Rakip pazarlarda ürünü araştırın!

Bazı ürünler için öncelikle bir tedarikçi bulmak gerekir. Dropshipping ürünleri ile en büyük bağlantı Çin merkezli online pazaryeri AliExpress’dir. Bu pazaryeri, e-ticaret girişimcilerini, ürünlerini stoksuz satış yapmak isteyen tedarikçilerle temasa geçiren işletmeler arası bir e-ticaret sitesidir. Burada sadece satışı düşünülen ürün için arama terimleri aratın. Tıpkı Amazon gibi farklı ürünler listelenecektir. Bu ürünlerden birine tıkladığınızda size bir dizi detay verilir. Bu bilgiler arasında ücretsiz gönderim ile ilgili bilgiler de vardır. Satıcı, ayrıca, ürün üzerinde 60 Günlük Alıcı Koruması sunabilir. Bununla birlikte 1 aydan fazla olan teslimat süresini de not edin.

• Tedarikçi bulun!

Amazon dropshipping nasıl yapılır sorusuna verilecek en mantıklı cevaplardan biri, iyi bir tedarikçi bulmaktır. Çünkü Amazon dropshipping’in temeli, tedarikçilerdir. Bunun için ticaret fuarlarına katılmak, toptancı tedarikçileri bulmanın en iyi yollarından biridir. Her yıl dünyanın her yerinde binlerce ticari fuar düzenlenir. Bu fuarlarda farklı sektörlerden üretici ve tedarikçiler bir araya gelir. Bu fuarlarda sektör uzmanları ve toptancılar ile etkileşime geçebilir ve iyi bir tedarikçi network’ü oluşturabilirsiniz

• Amazon listesi oluşturun!

Bir ürün fikri ve bu ürünü yerine getirecek bir tedarikçi olduktan sonra Amazon ürün listeleme oluşturmak gerekir. Amazon Seller Central hesabından Envanter>Ürün Ekle” seçeneğine gidin. “Ürün Ekle” ekranı geldiğinde, “Yeni Ürün Listeleme Oluştur” seçeneğine tıklayın. İlk olarak ürün kategorisi seçilmelidir. Ardından, bunu yaptıktan sonra listelemenin kendisi için bilgileri doldurmanız gerekir.

Dropshipping ürününüz için bir fiyat belirlerken Amazon’un ücretlerini hesaba katmayı unutmayın. Profesyonel satıcıysanız, kategorisine bağlı olarak yüzde 8-15 arasında bir yönlendirme ücreti ödenir. Bireysel satıcılar da satış başına 1,00 dolar daha öder. Amazon’da satış ücret tarifesinde kategoriye göre Amazon ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Hazır olduğunuzda ilanınızı yayınlayabilir ve satış yapmaya başlayabilirsiniz.

Amazon Dropshipping Fiyat Oranı Nasıl Belirlenir?

ropshipping yaparken özellikle dikkat edilmesi gereken birkaç önemli husus vardır. Bunların başında fiyatlandırma gelir. Dropshippingde kâr edebilmek ve satış yapabilmek için piyasa ile denge oluşturan fiyat politikası izlemeniz gerekir. Bu nedenle öncelikle rakiplerin benzer ürünler için uyguladığı fiyat politikalarını incelemekte fayda vardır.

Ardından ürünü satın alırken tedarikçilere ödenecek ücret, Amazon’un alacağı komisyon, kargo ve vergi ücretleri toplandıktan sonra beklenen kârı da ürün fiyatına ekleyerek fiyatlandırma yapmak gerekir. Bu noktada kâr oranı sektöre, ürüne ve sezona bağlı olsa da dropshipping uygulayan satıcılar genellikle yüzde 10 ilâ yüzde 30 arasında bir kâr oranı eklemeyi tercih eder. Ancak bu rakam sektöre, ürün gamına ve satış yapılacak ülkenin refah seviyesine göre değişkenlik gösterir. Peki, Amazon’da dropshipping yapmanın maliyeti nedir?

Amazon stoksuz satış ücretleri ürün türüne göre değişir; ancak genellikle yüzde 10 ila yüzde 15 aralığındadır. Nispeten küçük stoksuz satış marjları ile çalışıyorsanız bu kârdan zarar etmek anlamına gelecektir. Ayrıca, bunun için bir satış planı seçmeniz gerekecek. Bireysel satıcının dropshipping maliyeti, satılan birim başına 0,99 dolardır. Profesyonel satıcının dropshipping maliyeti, kaç ürün satarsanız satın aylık 39,99 dolardır.

Bu noktada “Amazon dropshipping kârlı mı?” sorusu akla gelebilir. Amazon dropshipping kârlı olabilir. Ortalama stoksuz satış marjı yüzde 10 ila yüzde 30 arasındadır. Yani Amazon, gelirinizin yaklaşık yüzde 15’ini komisyon olarak alır. Dolayısıyla, kâr marjınız yüzde 30 civarında ise, bu, Amazon’da bir ürün sattıktan sonra yüzde 15’lik yeni bir marjınız olacağı anlamına gelir. Amazon Buy Box’ı kazanırsanız bu marjlar daha yüksek olabilir; ancak bu oldukça rekabetçidir ve uzun vadede güvenebileceğiniz bir şey değildir.

Tüm bunlarla birlikte Amazon’da dropshipping için her şey, ürün için ne kadar ödendiğine, genel giderlerin ne olduğuna, iade oranının ne olacağına ve herhangi bir satış veya ödeme işlem ücreti ödeyip ödemediğinize bağlıdır.

Amazon’da En Çok Satılan Ürünler

Amazon’da en çok satılan ürünlerin başında moda, hazır giyim, elektronik ürün, oyuncak, kozmetik ürünler, anne-bebek ürünleri gibi sektörlere ait ürünler gelir. Ancak Amazon mağazasının ürün gamını belirlerken dikkate alınması gereken bir diğer husus ise, ilgi alanlarınızdır. İlgi duyduğunuz bir sektörde oluşan gelişmeleri, trendleri daha yakından takip edeceğiniz için o sektördeki ürünlerin satış ve pazarlamasını daha kolay yapabilirsiniz. Özellikle yoga kıyafeti, balıkçılık malzemeleri gibi “niche marketing” uygulayabileceğiniz, spesifik ilgi alanlarına yönelik olan ürünler sıklıkla tercih edilir. Böylece müşteri kitlenizi daha kolay hedefleyebilir, belirli bir ilgi alanı çerçevesinde pazarlama faaliyetlerinizi yürütebilirsiniz.

Amazon Dropshipping Avantajları

• Dükkanızı sermaye gerekmeden açma imkanı sağlayan Dropshipping sayesinde stoğa yatırım yapmazsınız. Az sermaye ile iş yapmak kulağa oldukça güzel bir para kazanma deneyimi gibi geliyor değil mi? Ürün stoğu yaptığınıda ne kadar satacağınızı bilmeden, büyük bir sermaye harcamanız gerekir, Dropshipping yönteminde ise size sipariş gelmedikçe ürünü almanıza gerek olmayacaktır. 
• Ürünün ticaretini baştan sona üstlenmezsiniz. Kargolama, etiketleme ve depolama gibi sipariş sürecinin en zor kısımları ile uağşmak zorunda kalmazsınız. 
• İş yeri masrafları çoğunlukla satıcıları yorar. Dropshipping sistemi ile daha az çalışana ihtiyaç duyacaksınız. Böylelikle iş yeri için harcayacağınız maliyeti başka türlü bir yatırım fikri olarak değerlendirebilirsiniz. 
• İşinizi Dünya’nın en uç noktasıdan bile yönetebileceğiniz Dropshipping sisteminde mekanın hiçbir önemi yok, tabii internet bağlantınız varsa. 
• Size getirisi olan tüm ürünleri bu sistemle satmak oldukça karlı bir iş imkanına dönüşecek. Ürün tedariğinde sıkıntı çekmediğiniz sürece satış imkanınız vardır. 
• Dropshipping tam benlik dediğinizi duyar gibiyiz fakat birazdan dezavantajlarını anlatacağız ki acil karar vermeyin, son avantaj olarak şunu da ekleyelim, işinizi bu yöntemle daha hızlı büyütebilirsiniz. Kargolama, paketleme gibi masraflar size ait olmayacağından minimum bütçeyle fazla müşteriye ulaşma imkanınız olacak. İş yükü arttıkça maliyet artacağı hesaba katılırsa, Dropshipping gibi yalnızca aracı olma yöntemi kullanarak satış yapmak kolay kar etmenize yardımcı olacaktır. 

 Dezavantajları Nedir? 

•  Düşük kar marjı, stok sıkıntısı, marka tescilli ürünlerin satışı, kargolama zorluğu, tedarikçi hatası ve ödeme vadesi sayabildiğimiz dezavantajlar arasında. Mesela müşteri 3 farklı ürünün siparişini verdiğinde siz bunu Dropshipping yapmıyorsanız eğer tek kargoyla gönderebilirsiniz fakat Dropshipping de farklı ürünler için farklı kargolama gerekecek bu sebeple daha fazla kargo ücreti ödemek zorunda kalacaksınız. Yaptığınız iş de sorumluluk size ait değil fakat, müşteri sorumluyu siz olarak bilecektir bu sebeple tedarikçinizi iyi seçmek zorundasınız. Bu ve buna benzer daha bir çok sorunu beraberinde getiren Dropshipping avantajları sayılırken her ne kadar mükemmel bir seçenekmiş gibi gözükse de, dezavantajlarını göz ardı etmeden karar verilmelidir.